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行動學習 20年的返璞歸真之路

來源: 博遠嘉信   發布時間:2018-08-25 11:15:24   點擊量:17

回顧中國行動學習從無到有,從蹣跚學步到自成流派,已經走過了整整20年。這20年,是行動學習的融合之路、進化之路,也是返璞歸真之路。

 

八年前在《培訓》雜志年會分享時,我問聽眾:“你們哪家企業引入了行動學習?”當時會場內150多人,舉手者寥寥無幾。八年后我再次參加同樣的活動,問出同樣的問題,竟然有60%~70%的人都舉了手。這樣鮮明的對比,讓我看到中國行動學習星火燎原的發展態勢。作為行動學習的傳播者和實踐者,我感到由衷的欣喜。

 

融合、進化及返璞歸真之路

 

回顧中國行動學習從無到有,從蹣跚學步到自成流派,已經走過了整整20年。這20年,是行動學習的融合之路、進化之路,也是返璞歸真之路。

 

探索實踐期(1998~2009):關注績效改善(What)

 

中國引入行動學習的歷史可以追溯到1998年。時任中組部培訓中心主任的陳偉蘭,將行動學習引入甘肅地區中高級公務員的培訓發展項目,讓中國人見識到了行動學習這種新鮮的培訓模式。2001年,陳偉蘭又將行動學習成功引入華潤集團,并繼而傳播到中糧集團,加速了兩家集團的轉型和變革。

 

這些早期的探索與實踐,為行動學習在中國積攢了良好的口碑。培訓者們意識到,他們不僅僅可以在講臺講課,還可以參與項目管理,用行動學習的方式支持業務和戰略,直接形成硬產出,為組織提升績效。

 

外部引入期(2010~2015):關注流程引導(How)

 

有了華潤和中糧的標桿效應,更多中國企業有了引入行動學習的需求。百年基業等機構開始發力,幫助這些企業開展行動學習項目。各大機構開始積極參加國際交流、引入國際行動學習催化師認證體系、翻譯專業書籍。歐美的行動學習讓我們開了眼界,收獲了很多技術細節,各種海外的、本土的行動學習流派也在中國生根發芽。

 

但同時我們也發現了問題。以英國為代表的歐洲體系重視哲學和理論,但輕視工具技巧;美國體系雖然更加明確,但工具單一,輕視項目流程設計。更糟糕的是,隨著引導技術興起,中國行動學習在解決問題上越走越深,在團隊學習上卻越走越偏,失去了本真。很多企業把行動學習等同于世界咖啡、開放空間這樣的引導工具,他們太過看重績效提升,而忘記了行動學習在心智模式突破和團隊學習成長上的獨特作用。

 

融合創新期(2016年至今):回歸學習的本真(Why)

 

意識到已經越走越偏之后,我們最終走上了返璞歸真之路。以CSAL中國行動學習協會為代表的專業機構,結合歐美流派和本土實踐,同時融入視覺化、虛擬化、過程咨詢等新鮮元素,開發出模式標準化、訓練精細化、工具多樣化的中國本土行動學習流派。我們創造性地提出了中國行動學習“唐三角”模式,并明確區分SP小組單課題和MP小組多課題模式,倡導以MP為代表的、靈活輕便的“輕”行動學習。

 

我們希望行動學習在中國能就此返璞歸真,明晰邊界。行動學習必須關注學習反思,關注團體動能。只有組組配催化師才能達到這個目的,才能把握住稍縱即逝的學習點,才是真正的行動學習。如果一個催化師帶多個小組,那么更多只能把重點放在問題解決,較難產生深度覺察和心智模式的改變。

 

這些年,我們收獲了什么?

 

中國行動學習經過20年的發展,已經成為人才發展項目的“標配”。無論是高管培訓,還是中基層領導力發展,無論是workshop,還是多階段項目,都會或多或少引入行動學習的方式。甚至黨校和高校EMBA項目也都加入了行動學習元素。

 

行動學習、引導、教練、OD、過程咨詢等技術已經成為HR熱門裝備。中國有了越來越多的專業機構和認證體系,也出版了很多專業書籍。行動學習技術體系在中國不斷完善和進化,讓人們逐漸看清行動學習的本來面目。越來越多的企業開始喜歡上這種真正能打穿心智模式,由內而外提升經理人領導力水平的玩法。

 

未來,必將走向融合創新之路

 

從無到有,從試點到繁榮,直至返璞歸真,中國行動學習走過了碩果累累的20年。返璞歸真之后,又將怎樣“守正出奇”?

 

行動學習將在OD領域大展拳腳

 

過去,行動學習主要被當作領導力發展的方法,而現在正漸漸把關注點投向OD領域。企業不滿足于一次性的人才發展項目,而更希望行動學習能在組織各個層面生根發芽。

 

我相信,未來行動學習很可能會走“輕重結合”的道路。相對較重的SP(Single Problem)小組單課題項目,在企業中高層發力,讓參與者從全局視角看待組織戰略,并在行動學習小組的討論對話中捕捉領導力方面的學習點。而以MP(Multi Problem)多課題模式為代表的自組織的“輕”行動學習,則將在組織內部全面開花,提升整個組織的互助式探詢文化,促進團隊和組織的意識進化。

 

想象這樣的場景:午餐時間推開公司的會議室,有人在里面開展行動學習午餐圓桌會,利用碎片化的時間提升個人領導力、解決績效難題、提升團隊融合度。這樣的情境是不是很讓人憧憬?

 

行動學習技術將呈現虛擬化、整合化

 

前幾年人們在談“互聯網+”,現在我們要談“行動學習+”。比如U型理論就是“行動學習+覺察”,是“行動學習+O2O”,它讓全世界數十萬人自組織成線下小組,跟著慕課體驗行動學習的威力。

 

那么,“行動學習+”還有哪些可能?

 

最近我開始嘗試“行動學習+過程咨詢”,取得了意想不到的好效果。對團體動力細致入微的觀察,給學員帶來了極大的震撼。另外,“行動學習+OD”“行動學習+使命經濟”“行動學習+青色組織”,每一項都讓人無比興奮。

 

行動學習將推動社會層面的意識進化

 

行動學習不僅具有商業價值,還有極強的社會屬性。比如,我和另外6位創業家組成了一個真北團隊,每月聚會,用行動學習的方法討論各自工作生活中的挑戰。用這種方法,我們成為彼此的激勵者、挑戰者,以及最重要的,成為彼此人生使命的守護者。

 

我相信,人來到這世上都是為了一個獨特的使命,找到人生使命,并帶著使命去工作和生活是無比幸福而堅定的。歐洲興起的“使命經濟”概念,談的正是這種使命驅動、身心合一的工作和生活狀態。我相信行動學習將在推動使命經濟,構建使命驅動型社會方面,發揮其不可或缺的力量。

(轉載自:培訓雜志 文/郝君帥 唐長軍)

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